Aproximativ 40% din populatia lumii, sau aproape 3 miliarde de persoane, activeaza pe retelele de socializare in 2019. Comercializarea prin intermediul acestor retele este esentiala pentru orice organizatie care vinde produse sau servicii, fie local, regional, national sau de pe tot globul.
Spre deosebire de platformele traditionale precum televiziunea sau radioul, retelele de socializare nu ofera o solutie de dimensiuni unice, ci functioneaza in functie de obiectiv. Numarul strategiilor de marketing sunt la fel de abundente ca si numarul retelelor de socializare in sine – Alegerea uneia necesita o intelegere profunda a publicului tau tinta pentru a genera valoare si pentru a crea cel mai puternic impact cu mesageria.
Marketingul cu succes in social media se realizeaza atunci cand organizatiile isi creeaza obiective clare, inteleg ce doreste publicul lor, produc continut relevant si convingator, aleg platformele de social media potrivite care se potrivesc produsului sau serviciului lor.

Beneficiile marketingului social media pentru companii
Pentru companii, social media marketing ofera oportunitati vaste de a-si promova produsul sau serviciul. La fel cum site-urile de socializare populare permit utilizatorilor sa se conecteze cu prietenii si familia in locuri indepartate, acestea sunt, de asemenea, modalitati puternice pentru marketeri de a crea conversatii bidirectionale cu potentiali clienti.
Utilizatorii se asteapta acum sa interactioneze cu brandurile, ceea ce inseamna ca marketerii au oportunitati incredibile de a crea modalitati de a genera cererea si de a extinde acoperirea a ceea ce vand.
Campaniile de social media marketing ofera urmatoarele beneficii:

• Implicarea publicului. Angajamentul este o modalitate excelenta de a stabili incredere cu clientii si de a construi o relatie care se poate dezvolta in timp.
• Promovarea loialitatii brandului. Angajamentul duce la loialitate cu brandul. Utilizatorii pot cunoaste mai intim brandul prin actualizari de stiri, videoclipuri informationale si distractive.
• Integrarea cu alte canale. Deoarece retelele de socializare se integreaza atat de bine cu alte canale, le ofera marketerilor posibilitatea de a organiza campaniile social media in moduri care nu au fost posibile in trecut.
• Controlul mesajului. Atunci cand se lovesc de criza, marketerii pot servi ca propria lor sala de stiri publicand comunicate care controleaza partea lor despre orice poveste.
• Crearea unor noi oportunitati. Agentii de marketing pot sensibiliza si genera trafic in randul utilizatorilor generali, iar o parte din acea buza se poate transforma in variante tangibile.