Recenziile pe rețelele de socializare sunt mai importante acum decât oricând. Nu numai că o afacere poate adăuga recenzii de la consumatori în strategiile de marketing, dar recenziile pot contribui, de asemenea, la afișarea unei pagini pe o poziție mult mai ridicată în motoarele de căutare, cum ar fi Google, din cauza conținutului valoros.

Mai mult de două treimi dintre consumatori se bazează pe recenzii online înainte de a face o achiziție, iar 57% folosesc rețele sociale pentru recomandări. Dacă nu căutați sa primiți recenzii din partea clienților existenți, pierdeți o oportunitate uriașă.

1.Fii atent la recenziile tale

Este important să răspunzi la recenziile pe care vizitatorii le lasă pe pagina ta și asigură-te că nu răspunzi doar la recenziile pozitive. Folosește această ocazie pentru a aborda problemele pe care cineva le poate avea și remediază-le. Este o modalitate foarte bună de a arăta clienților tăi că îți pasă.

2.Cere recenzii

Cum poți obține un client mulțumit care să se transforme in avocatul tău online? Pur și simplu cere! Acest lucru va reaminti celor care sunt încântați de produsele sau serviciile tale să împărtășească experiențele lor pozitive. De multe ori, clienții nu se gândesc să lase o recenzie, de aceea este esențial să le reamintești subtil. Cum poți face asta? Solicitarea directă este foarte eficientă. Dacă ai vândut un produs sau un serviciu și ai un client mulțumit, roagă-l direct să îți lase o recenzie pe pagina ta.

3.Afișează comentariile pe pagina ta de pe social media

Mărturiile sunt un instrument foarte puternic în cadrul rețelelor sociale. Atunci când un client îți cercetează activitatea, se bazează pe cuvintele și experiențele altora pentru a le ajuta să ia decizia de a cumpăra ceva sau nu de la tine. Ia recenziile și transformă-le într-un instrument de marketing. Fă un conținut cu aceste recenzii, astfel încât data viitoare când un potențial client îți vizitează pagina vor avea în față niște cuvinte pozitive la adresa ta.

Puterea recenziilor pe social media este puternică

Asigură-te că te folosești de toate ocaziile pentru a aduna recenzii pe care să le folosești ori de câte ori poți în strategiile tale de marketing online.